+7-960-0655211 (Билайн)
+7-987-4207734 (МТС)
интернет-магазин
доставка по России и СНГ
нам уже 11 лет!

Форум

Страницы: Пред. 1 2 3
Возникшие проблемы при заказе товара
 
Номер отправления отправил
 
Цитата
Геннадий Чернышев пишет:
Номер отправления отправил
Благодарю.
 
Здравствуйте. Почему у меня не получается оформить заказ из корзины? Магазин вообще работает? Я сейчас временно живу на Украине хочу приобрести "Гироскоп, акселерометр, компас Pololu MinIMU-9 v2 на L3GD20, LSM303DLHC" а заказ не оформляется, как бы я не вводил страну, город,адрес....
 
Отпишите на емаил, помогу Вам оформить заказ.
 
Здравствуйте, я хотел бы заказать шасси Gekko Sport-mini 2wd в Белоруссию и мне интересно сколько максимум будет идти посылка,в веб мани вы принимаете только wmr или wmb и когда и как можно будет оплатить покупку(имеется в виду, что сначала нужно положить сумму на счёт а потом как? )
Изменено: Борис Иосилевский - 04.08.2013 00:26:24
 
Цитата
,Борис Иосилевский пишет:
Здравствуйте, я хотел бы заказать шасси Gekko Sport-mini 2wd в Белоруссию и мне интересно сколько максимум будет идти посылка,в веб мани вы принимаете только wmr или wmb и когда и как можно будет оплатить покупку(имеется в виду, что сначала нужно положить сумму на счёт а потом как? )
Да в Беларусь мы отправляем посылка (мелкий пакет) идет обычно около 2 недель, оплату принимаем WMR и qiwi
 
Здравствуйте. Мне бы хотелось бы внести изменения в свой заказ номер 3577, который был оформлен вчера. А именно вместо шаровой опоры Gekko с 12 мм шаром заказать шаровую опору pololu 3/8" с железным шаром. Можно ли это сделать?
 
Добрый день.
08.10.2015 я сделал у Вас заказ (4637) с доставкой Почтой России. Есть ли возможность получить номер отслеживания отправления? Спасибо.
Изменено: Pavel Tsarev - 09.10.2015 22:30:40
 
Цитата
Pavel Tsarev написал:
Добрый день.
08.10.2015 я сделал у Вас заказ (4637) с доставкой Почтой России. Есть ли возможность получить номер отслеживания отправления? Спасибо.
Завтра скину Вам номер отправления.
 
Всё написанное ниже, не смотря на отсутствие смайликов, следует воспринимать как написанное с изрядной долей юмора.

Чтобы быть честным и последовательным до конца.
(+) Получил всё. По крайней мере, количество штучек совпадает с количеством в приложенной накладной.

(?) Упаковка: коробка (наподобие тех, в которых раньше компьютерные блоки питания продавали) приехала (курьерская доставка через СДЭК) мятой (помяты все грани и все углы), одна коробочка внутри была замята, но содержимое не повреждено. Один демпферный пакет с воздухом оказался спущенным в ноль.

Остальное - вообще офигительные вещи. Наверно, я очень хотел потратить деньги именно в "Робототехнике"...
Покупал так: сначала накидал корзину, потом оформил заказ, потом бросил увидев сроки доставки, потом докидал корзину, потом оформил окончательно.
(-) Требует Имя и Фамилию при регистрации - неприятно. Как интуиция мне и подсказывала, это оказалось лишь отображаемое на форуме имя пользователя.
(-) Заявление про персональные данные, что выдаваться они будут по требования п/о органов и т.п. - пустое. Для обработки моего заказа моё согласие на обработку моих п/д не требуется, а по решению суда и запросу п/о огранов тем более не моё, ни ваше согласие не требуется.
(-) Заявление про персональные данные, что третьим лицам они не передаются - абсолютная ложь. Они не то что третьим лицам не передаются, они прямо-таки целенаправленно передаются неограниченному кругу лиц. Не полностью, но всё же... Лично я вот много кого узнал. Из коллег, соседей по даче и завсегдатаев робофорума и ещё нескольких других площадок.
(***) Однако без этого заявления я б ничего заказывать не стал.
(***) Разбросанные по форуму персональные данные пользователей вместе с номерами треков были решающим доводом в пользу заказа именно в "Робототехнике".
(-) При регистрации выбран был пункт "сгенерировать автоматически логин и пароль". Выбран-то он был, но будущий мой пароль, сгенерированный мне, МНЕ НЕ СООБЩИЛИ.
(-) Разумеется, следующим шагом для продолжения заказа было восстановление пароля. После чего мне предложили немедленно войти, чего и была попытка сделать. Интуиция мне подсказывает, что предложенная мне форма входа была формой входа не в магазин/форум, а CMS. Соответственно, меня никуда не пустили. Пришлось, опять же, по интуиции, тащиться на главную и входить в личный кабинет простых смертных, а не администраторов CMS.
(-) Дурацкая форма выбора адреса доставки. Вся аляпистая и несбалансированная. Меня что интересует? Правильно, поиграться ценами, сроками, почтой-не почтой. Где вводить город - еле нашёл. Да, интуиция мне подсказывает, что это сторонний для CMS модуль со своим дизайном, что город разглядеть нельзя, т.к. цвет названия - серый, а не чёрный, что он рассчитан на мобильные платформы, а не на компьютер, но хоть место-то ему можно было побольше выделить? Чтобы помещались не первые шесть букв, а побольше? Да, я понимаю, делал неспециалист или хуже того, дизайнер какой-нибудь... но, клянусь, я раз пять пытался ввести город в поле ввода улица, потому что больше написать было некуда. Доставка оказалась с сюрпризом: выбрал, чего хотел, а оно туда так не едет. Теперь-то понятно, что всё надо заполнять с конца - с адреса, но тогда это было не так очевидно.
(=) Два дня как получил посылку (наложенный платеж), а интерфейсе до сих пор висит "оплачено: нет". Интуиция подсказывает, что это может быть как-то связано с безналичным расчётом с курьерской службой. Или, например, загруженностью заказами. Однако ж...
(-) Один из самых кривых моментов: все кругом используются одни AJAX-интерфейсы. И теперь мне нужно нажимать "пересчитать" каждый раз после того, как я изменю количество штук в корзине. Эту маленькую и внезапную кнопочку в самом неудачном месте. Да её просто не вижу в конце третьего экрана заказа! Я четырежды вычитывал корзину и всё равно количество держателей моторов приехало в неожиданном для меня количество. Я точно помню, что по меньшей мере раза два их нащёлкивал в несколько большем количестве, а приехало всё равно по одной штуке. Либо мне их молча порезали из-за недостатка количества, но тогда это уже хрень полная.
(-) Своей цифры оплаты в интерфейсе я так и не увидел. Детали одной стоимости, доставка - другой, в списке заказов - третья. На почту прислали четвертую. А потом в интерфейсе ещё другая цифра появилась. И тоже другая. Нет, может там какая черная бухгалтерия, или нужно для внутреннего учёта, или другие какие заморочки, но - странно

Тем не менее, по факту: 1) претензий не имею; 2) спасибо Чернышеву Геннадию за его труд и его магазин; 3) рекомендую магазин к использованию.
 
Цитата
фффф ффффф написал:
Всё написанное ниже, не смотря на отсутствие смайликов, следует воспринимать как написанное с изрядной долей юмора.

Чтобы быть честным и последовательным до конца.
(+) Получил всё. По крайней мере, количество штучек совпадает с количеством в приложенной накладной.

(?) Упаковка: коробка (наподобие тех, в которых раньше компьютерные блоки питания продавали) приехала (курьерская доставка через СДЭК) мятой (помяты все грани и все углы), одна коробочка внутри была замята, но содержимое не повреждено. Один демпферный пакет с воздухом оказался спущенным в ноль.

Остальное - вообще офигительные вещи. Наверно, я очень хотел потратить деньги именно в "Робототехнике"...
Покупал так: сначала накидал корзину, потом оформил заказ, потом бросил увидев сроки доставки, потом докидал корзину, потом оформил окончательно.
(-) Требует Имя и Фамилию при регистрации - неприятно. Как интуиция мне и подсказывала, это оказалось лишь отображаемое на форуме имя пользователя.
(-) Заявление про персональные данные, что выдаваться они будут по требования п/о органов и т.п. - пустое. Для обработки моего заказа моё согласие на обработку моих п/д не требуется, а по решению суда и запросу п/о огранов тем более не моё, ни ваше согласие не требуется.
(-) Заявление про персональные данные, что третьим лицам они не передаются - абсолютная ложь. Они не то что третьим лицам не передаются, они прямо-таки целенаправленно передаются неограниченному кругу лиц. Не полностью, но всё же... Лично я вот много кого узнал. Из коллег, соседей по даче и завсегдатаев робофорума и ещё нескольких других площадок.
(***) Однако без этого заявления я б ничего заказывать не стал.
(***) Разбросанные по форуму персональные данные пользователей вместе с номерами треков были решающим доводом в пользу заказа именно в "Робототехнике".
(-) При регистрации выбран был пункт "сгенерировать автоматически логин и пароль". Выбран-то он был, но будущий мой пароль, сгенерированный мне, МНЕ НЕ СООБЩИЛИ.
(-) Разумеется, следующим шагом для продолжения заказа было восстановление пароля. После чего мне предложили немедленно войти, чего и была попытка сделать. Интуиция мне подсказывает, что предложенная мне форма входа была формой входа не в магазин/форум, а CMS. Соответственно, меня никуда не пустили. Пришлось, опять же, по интуиции, тащиться на главную и входить в личный кабинет простых смертных, а не администраторов CMS.
(-) Дурацкая форма выбора адреса доставки. Вся аляпистая и несбалансированная. Меня что интересует? Правильно, поиграться ценами, сроками, почтой-не почтой. Где вводить город - еле нашёл. Да, интуиция мне подсказывает, что это сторонний для CMS модуль со своим дизайном, что город разглядеть нельзя, т.к. цвет названия - серый, а не чёрный, что он рассчитан на мобильные платформы, а не на компьютер, но хоть место-то ему можно было побольше выделить? Чтобы помещались не первые шесть букв, а побольше? Да, я понимаю, делал неспециалист или хуже того, дизайнер какой-нибудь... но, клянусь, я раз пять пытался ввести город в поле ввода улица, потому что больше написать было некуда. Доставка оказалась с сюрпризом: выбрал, чего хотел, а оно туда так не едет. Теперь-то понятно, что всё надо заполнять с конца - с адреса, но тогда это было не так очевидно.
(=) Два дня как получил посылку (наложенный платеж), а интерфейсе до сих пор висит "оплачено: нет". Интуиция подсказывает, что это может быть как-то связано с безналичным расчётом с курьерской службой. Или, например, загруженностью заказами. Однако ж...
(-) Один из самых кривых моментов: все кругом используются одни AJAX-интерфейсы. И теперь мне нужно нажимать "пересчитать" каждый раз после того, как я изменю количество штук в корзине. Эту маленькую и внезапную кнопочку в самом неудачном месте. Да её просто не вижу в конце третьего экрана заказа! Я четырежды вычитывал корзину и всё равно количество держателей моторов приехало в неожиданном для меня количество. Я точно помню, что по меньшей мере раза два их нащёлкивал в несколько большем количестве, а приехало всё равно по одной штуке. Либо мне их молча порезали из-за недостатка количества, но тогда это уже хрень полная.
(-) Своей цифры оплаты в интерфейсе я так и не увидел. Детали одной стоимости, доставка - другой, в списке заказов - третья. На почту прислали четвертую. А потом в интерфейсе ещё другая цифра появилась. И тоже другая. Нет, может там какая черная бухгалтерия, или нужно для внутреннего учёта, или другие какие заморочки, но - странно

Тем не менее, по факту: 1) претензий не имею; 2) спасибо Чернышеву Геннадию за его труд и его магазин; 3) рекомендую магазин к использованию.

Спасибо за конкретную и конструктивную критику.
1) После Ваших замечаний, для удобства покупателей, изменили наш сайт в части оформления заказа, благо система управления сайтом "1С Битрикс" позволяет это сделать оперативно.
2) Мы указываем на сайте только ФИО и город, остальные личные данные мы не выкладываем, мы удаляем эти данные по первому требованию покупателя и данный раздел сайта не индексируется поисковиками.
3) Небольшая неразбериха была с суммой за доставку, точная сумма была сообщена после окончательной упаковки заказа и взвешивания, согласитесь сумма к оплате в конечном итоге даже уменьшилась.
 
Добрый день. Как произвести оплату через СберБанк Онлайн : где взять реквизиты для оплаты заказа?
 
Реквизиты для оплаты придут Вам на электронную почту в письме на подтверждение заказа.
Цитата
Даниил Назаров написал:
Добрый день. Как произвести оплату через СберБанк Онлайн : где взять реквизиты для оплаты заказа?
 
Цитата
Геннадий Чернышев написал:
Реквизиты для оплаты придут Вам на электронную почту в письме на подтверждение заказа.
Цитата
Даниил Назаров написал:
Добрый день. Как произвести оплату через СберБанк Онлайн : где взять реквизиты для оплаты заказа?
спасибо большое
 
Как оплатить заказ с карты Сбербанка? И как долго может идти письмо подтверждения?
Изменено: maksus20.05 - 27.07.2017 21:17:27
 
Здравствуйте, 18.01.2019 сделал заказ №7078. Позже узнал, что указал неправильно индекс и отменил заказ. Деньги обратно не вернулись. Помогите разобраться в ситуации, пожалуйста.
 
Цитата
Иван Вахатов написал:
Здравствуйте, 18.01.2019 сделал заказ №7078. Позже узнал, что указал неправильно индекс и отменил заказ. Деньги обратно не вернулись. Помогите разобраться в ситуации, пожалуйста.
Товар выслан, по вновь созданному Вами заказу № 7079.
Номер отправления (трекинг) был скинут Вам на электронную почту,
по нему Вы можете отслеживать посылку на сайте Почты России.
 
ООО "Амбокс" (Москва)
Номер отправления: 1107005316
 
Оболашвили Давид Вахтангович (Санкт-Петербург)
Номер отправления: 1107006341
 
Якунчиков Владимир Владимирович (Москва)
Номер отправления: 1106852130
 
Добрый день

живу в Минске пытаюсь заказать Датчик линии Pololu QTR-8A аналоговый 2 штуки - Минска в "местоположении" нет, "другого" тоже - застрял на оформлении заказа.
 
Цитата
Вадим Нехлебов написал:
Добрый день

живу в Минске пытаюсь заказать Датчик линии Pololu QTR-8A аналоговый 2 штуки - Минска в "местоположении" нет, "другого" тоже - застрял на оформлении заказа.

Исправили, теперь можете добавить...

Страницы: Пред. 1 2 3
Читают тему (гостей: 1)